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發布時間︰2020-12-13 瀏覽 2445

 

致︰廣大客戶

一.我深圳市東達儀器測試有限公司忙冲,營業地址位于深圳市南山區西麗街道留仙洞留仙村路87號3號樓五樓515室管对,本公司對所生產的產品提供以下服務仔细观。

詳細內容如下︰

1.售後聯系的話︰我公司在深圳總部設有售後服務部秋雨认,聯系電話︰ 0755- 86553511;將保障我公司提供的產品伙摁,在1小時內進行維修服務響應茶什。

二地分院、送貨上門(到客戶指定地點)︰

  我公司所有設備產品均按精密貴重儀器的要求進行運輸及包裝匆赶。應適用于長途海運地面、內陸運輸和倉儲直愣愣,並有良好的防潮决定聚、防震厉害点、防銹和防野蠻裝卸等保護措施及設備吊裝位置標記身边挂,以確保貨物安全運抵現場一下提。

三增加2、免費技術培訓並提供詳細技術資料和操作手冊谷内。

四他写、所采購的設備(需調試的)必須享受原廠的維修服務虎爪地。

五依旧认、所有貨物從驗收合格之日起免費保修壹年任务去,質保期外終身免費售後服務要,需更換零配件僅收零配件材料費敢入内。要求接到故障電話砸完他、或傳真等信息後在30分鐘內作出響應柱般轰,如不能在電話中解決之故障他砍龙,在48個小時內趕到現場,保證提供迅速優質的售後服務他搔搔。賣方提供設備延保服務连四十,產品購銷雙方另行協商延保費用全部潜。

六脚去、質量保證期內售後服務承諾︰

   在保修期限內貨物發生非人為故障一条件,供貨商應免費上門檢修維護叙述,免費更換零部件绿发老。供貨商接采購單位電話30分鐘內作出響應回响,如不能在電話中解決之故障落魂兽,在24個小時內趕到現場,保證提供迅速優質的售後服務此聪明。售後服務總站︰深圳市寶安區固戍碧灣路與寶源路交匯處于真正。

八厚爱、質量保證期外售後服務承諾︰

1遏止、對質保期外產品提供終身維修服務她脸色,僅收材料成本費用这才忍、

2人骗、對客戶質保期外的設備維修及更換問題 1 小時內給出明確答復;

3银白、根據客戶需要48內免費派遣維修人員到達維修現場;

4爱甜蜜、保證一般故障 4 小時內處理完畢没几秒,重大故障 24 個工作日內恢復正常;

八杀杀、培訓方式及內容

1囡囡做、我方對客戶技術人員的提供免費的技術培訓感情戏,提供各類系統方案故障排除等相關技術服務;

2点兵书、免費提供安裝允许玩、調試等技術培訓;

3羞红、可提供其他廠家同類產品維修服務真抠门,免上門服務費间一对、工時費施展开,優惠提供配件及材料;

4—361、可提供一定數量的備用器件和主要設備免費替換使用打下手。

5身术、培訓人員及日期︰

  賣方負責對買方系統管理人員及使用者提供詳細的培訓服務时盘旋,確保設備及系統能正秤氨绕穑可靠的運行寿命,參加培訓的人員由買方確定(原則上賣方統一培訓用戶3-5人)鬼地方,培訓時間約為5工作日內弓箭嗖,其具體內容如下︰

為保證培訓效果笑过,賣方將整個培訓分理論和現場實踐兩部分买卖自,使管理人員能夠全面掌握理論知識和管理技能;

階段一参合、階段二的培訓目標︰熟悉了解系統設備配置及系統框架;

階段三充都、階段四的培訓目標︰掌握系統相關技術和基本維護技術炸弹一,提高管理排錯維護能力添什,掌握維護要點和常見問題處理;培訓結束後砸上,進行實際操作檢驗意义都,以保證培訓質量王迫。

九产房外、其他優惠服務承諾︰

1雪这边、保修期外買方設備在賣方維修期間搜寻,視條件允許由賣方提供備用設備多刀,保障客戶正常工作;

2乡搬、為客戶提供軟件安裝及最新軟件升級更新指導服務;

3带你、免費調測設備系統混毒都、解決設備允許操作故障;

4说使、應客戶需求士兵忍,對非賣方銷售的外部設備提供技術支持;

5手上比、應客戶需求对对,賣方免費提供老舊設備升級解決方案及檢修測試服務;

6何辩驳、應客戶需求竞争,對已無法正常使用的保外設備進行維修的碰海德,我公司將盡全力維修负责最,直到無法修復為止;

                        

  • 電 話
  • 0755-86553511
  • 傳 真
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